Соцсети
SVYATAYA - российский бренд одежды, основанный в 2014 году. В основе его эстетики лежат женственность, чувственность и аутентичный взгляд на привычные силуэты. Ассортимент объединяет женские и мужские коллекции, базовые модели, вечерние изделия, нижнее бельё, купальники, верхнюю одежду и аксессуары. Визуальный характер SVYATAYA строится на соединении минимализма, провокации и выразительной fashion-эстетики. Спокойная базовая палитра соседствует с контрастными акцентами, металлическими фактурами и узнаваемыми образами бренда.
Перед CSG стояла задача комплексно восстановить и усилить digital-инфраструктуру SVYATAYA. Проект существовал много лет, а сайт содержал большое количество устаревшего и некорректно реализованного кода. Требовалось провести технический аудит, переработать ключевые пользовательские сценарии, восстановить стабильность интернет-магазина и подготовить его к дальнейшему развитию. Параллельно необходимо было актуализировать визуальную систему бренда, создать новые элементы айдентики, выстроить коммуникацию в социальных сетях, CRM-маркетинг, SEO и контекстную рекламу.
На первом этапе мы изучили существующую digital-систему SVYATAYA, пользовательские сценарии, структуру каталога и техническое состояние сайта. Отдельное внимание уделили legacy-коду, накопленным ошибкам, работе интеграций и логике взаимодействия пользователя с интернет-магазином. Аудит позволил определить критические точки, влияющие на стабильность сайта, скорость оформления заказов и дальнейшее масштабирование проекта. Дополнительно мы проанализировали визуальную коммуникацию fashion-брендов, конкурентную среду и особенности аудитории SVYATAYA.
В основе обновлённой визуальной системы лежит контраст между минимализмом и провокацией. Ахроматическая палитра, металлические фактуры и строгая типографика соединяются с более эмоциональными образами: сердцами, губами, рожками и пластичной объёмной графикой. Такой подход продолжает характер SVYATAYA и позволяет бренду балансировать между базовой fashion-эстетикой, чувственностью и визуальной дерзостью.
В рамках проекта мы доработали существующую систему брендинга и создали новые элементы айдентики для digital-коммуникаций, подарочных сертификатов, рекламных материалов и социальных сетей. Фирменная графика была расширена объёмными металлическими элементами, вариативными композициями и контрастными акцентами. Новые решения позволили сделать визуальную систему более гибкой и адаптировать её под разные коллекции, акции и сезонные кампании.
Для SVYATAYA была разработана дополнительная система декоративных элементов, поддерживающих характер бренда. В неё вошли объёмные сердца, губы, рожки, металлические знаки, графические паттерны и вариативные композиции с логотипом. Элементы использовались на сайте, в email-рассылках, социальных сетях, рекламных материалах и оформлении подарочных сертификатов.
На старте работ сайт SVYATAYA содержал большое количество устаревшего legacy-кода и технических решений, которые ограничивали развитие проекта и усложняли администрирование. Команда CSG полностью разобрала существующую архитектуру, устранила критические ошибки и переработала основные разделы интернет-магазина. Мы обновили структуру каталога, страницы категорий и товаров, меню, поиск, фильтры, корзину, оформление заказа и личный кабинет пользователя. Интерфейс был адаптирован под актуальные задачи бренда и корректную работу на компьютерах, планшетах и мобильных устройствах.
1c_bitrix
JavaScript
php
FIGMA
К сайту была подключена система электронных подарочных сертификатов и разработана программа лояльности с начислением и использованием бонусов в личном кабинете. Команда доработала интеграцию с 1С и RetailCRM, включая передачу заказов, клиентских данных, товарной информации, остатков и статусов обработки. Мы также подключали дополнительные CRM-модули, тестировали обмен данными и контролировали корректную работу интеграций.
Для SVYATAYA была сформирована новая визуальная система социальных сетей, продолжающая характер бренда и общую эстетику интернет-магазина. Мы разработали шаблоны публикаций и stories, продуктовые карточки, рекламные форматы, подборки образов и материалы для запуска коллекций. Визуальная коммуникация соединяла fashion-контент, каталожную подачу, lifestyle-съёмки и выразительную типографику.
CSG осуществляла полное ведение социальных сетей SVYATAYA. Команда разрабатывала стратегию и контент-план, формировала визуальные концепции, готовила тексты, публикации, stories, reels и рекламные материалы. Контент сопровождал запуски коллекций, акции, сезонные кампании и специальные предложения. Социальные сети были связаны с сайтом, CRM-коммуникациями и рекламными активностями, формируя единую digital-систему бренда.
На протяжении шести месяцев CSG отвечала за CRM-маркетинг SVYATAYA. Мы регулярно работали с клиентской базой, проводили сегментацию аудитории и формировали отдельные коммуникационные сценарии для разных групп покупателей. Команда разрабатывала структуру писем, визуальные концепции, баннеры и тексты, выполняла вёрстку, настройку и отправку email-рассылок. Коммуникации сопровождали новые коллекции, акции, распродажи, специальные предложения и повторные продажи.
Дополнительно мы готовили и отправляли рассылки в WhatsApp. Для каждого сообщения разрабатывались адаптированные баннеры, тексты и сценарии перехода на сайт. WhatsApp использовался для презентации новинок, продвижения акций, возврата покупателей и оперативной коммуникации с клиентской базой.
В течение шести месяцев команда CSG занималась комплексным SEO-продвижением сайта SVYATAYA. Мы проводили техническую оптимизацию, работали со структурой каталога и посадочных страниц, корректировали метаданные и внутреннюю перелинковку, устраняли ошибки индексации и улучшали коммерческие факторы сайта. Работы были связаны с общей переработкой интернет-магазина и позволяли постепенно увеличивать видимость сайта в поисковых системах. Параллельно мы вели контекстную рекламу бренда в Яндекс Директ. Команда прорабатывала структуру кампаний, семантическое ядро, рекламные объявления, аудитории и посадочные страницы.
Комплексная работа CSG объединила сайт, CRM-маркетинг, социальные сети, поисковое продвижение и рекламные кампании в единую систему. Мы восстановили техническую стабильность интернет-магазина, переработали ключевые пользовательские сценарии, усилили визуальную коммуникацию и выстроили регулярную работу с существующей клиентской базой. По внутренним данным проекта, в период сотрудничества SVYATAYA удалось преодолеть кризисный этап и достичь максимальных показателей продаж за последние пять лет.
